Vicenda: il 1giugno 2023 ho acquistato su riphonegreen 2 cellulari ( iphone 14 pro e samsung s23+ ), risultanti presenti in magazzino e con tempi di consegna indicati di 7/10 giorni lavorativi. Il pagamento è stato accettato ed incassato immediatamente (1905 euro, con carta di credito) con conferma dell’ordine (HKZPKCSRD) . Silenzio per 13 giorni ( già sospettavo l’imbroglio).Il 13 giugno ricevo una email da Riphonegreen che comunicava “Preparazione in corso” dell’ordine. Silenzio per ulteriori 8 giorni. Il 22 giugno invio una email (con mia PEC) a riphonegreen per chiedere informazioni circa il notevole ritardo di consegna dell’ordine. In giornata ricevo un loro WhatsApp che citava ” Salve siamo riphonegreen Le comunichiamo che la prossima settimana il suo ordine è in spedizione e consegna Attenda inizio settimana la mail spedito e conseguente tracking via mail da parte parte del Corriere Ci scusiamo de disagio. Cordiali saluti “.Dopo ulteriori 6 giorni di silenzio, il 28 giugno ho inviato 2 email (PEC) a tecnodima e a riphonegreen chiedendo il respingimento e l’annullamento del mio ordine e la restituzione di quanto da me pagato. Il giorno seguente, 29 giugno, ho ricevuto una email da riphonegreen che recitava ” Sig. Oreste grazie di averci comunicato il tutto, il sistema interno purtroppo segnava l’ordine uscito ed evaso dai nostri depositi, è nostra premura mandate il rimborso in amministrazione con accredito diretto in conto secondo i termini. Grazie ci scusi del disagio Cordiali saluti “. Contestualmente alla loro email ho ricevuto una telefonata dal Sig. Daniele (nome o cognome?) di riphonegreen che ripetendo le stesse scuse, già enunciate nella loro email, si scusami per il disguido è mi assicurava che al massimo martedì 4 luglio sarei entrato in possesso dei cellulari da me pagati. Ovviamente tutto ciò non è avvenuto. Il 5 luglio ho ricevuto una nuova email da riphonegreen in cui mi si comunicava che il mio ordine (HKZPKCSRD) era stato spedito è che avrei ricevuto il tracking number via email o SMS dal Corriere BRT entro le 24/48 ore lavorative. Ovviamente tutto ciò non si è verificato (nessuna comunicazione da parte di BRT, ne consegna merce, ne rimborso. 8 giugno 2023,alle ore 10:59, presso la stazione dei Carabinieri di Selvazzano Dentro (PD) ho sporto denuncia/querela per truffa nei confronti di riphonegreen. It.Ovviamente la data di querela è l’8 luglio 2023 e non l’8 giugno (come erroneamente trascritto).