Vergogna. Ho chiamato 2 volte l’assistenza e fatto 4 volte reclamo sul sito per un bagaglio da stiva che mi hanno rotto in arrivo a Venezia da Gran Canaria con scalo a Madrid.Aspetto ancora la mail di conferma e son passati ormai 10 giorni.Questa si chiama truffa. Alla faccia della convenzione di Montreal. Ho registrato le telefonate e fatto le screenshot di tutto. Cercherò di far valere i miei diritti col mio avvocato