Ultimo aggiornamento e chiusura del reclamo.La compagnia assicurativa mi ha contattato telefonicamente e via email e mi ha rimborsato l’intera cifra da me pagata. L’iter non è stato semplice anche perché la sede della compagnia è in Inghilterra, ma la referente che ha seguito la mia pratica, Joelle Spallasso, si è dimostrata corretta e disponibile. La valutazione della mia esperienza da una poi due adesso passa a quattro stelle. Aggiorno la mia recensione:mi ha scritto un’ora fa l’assicurazione che, fatte le opportune verifiche, provvederanno al rimborso.Attendo In ogni caso questa email di contatto dopo lungo silenzio la considero positivaMi associo a tutte le recensioni precedenti che si sono sentiti truffati da questa compagnia assicurativa partner commerciale di easyjet. Anch’io ho contattato easyjet come segnalato nell’email inviatami e che qui allego. Tuttavia la compagnia aerea non si fa carico di nulla. Prima ti rimanda a un numero non più esistente 0687501784, poi ti suggerisce di mandare un’email che risponde solo con un’automatic reply oppure di chiamare in Inghilterra. Consiglio vivamente di non acquistare l’assicurazione in fase di prenotazione del biglietto aereo. Questa è l’email di easyjet che, dato quanto accaduto, la considero un po’ una presa in giro.Gentile Marina,Grazie per averci scelti per la stua assicurazione di viaggio. Tutti i documenti relativi alla stua polizza sono qui allegati. Le racomandiamo di leggerli attentamente ed essere certo le sia tutto. Supporto e assistenza Abbiamo fatto in modo che contattarci sia facile e veloce. Disponiamo di due numeri utili che puoi chiamare. Esiste un numero di assistenza medica di emergenza, aperto 24 ore su 24 in caso di emergenze, mentre sei in viaggio, e un numero da chiamare per di presentare una richiesta di rimborso. Controllare la formulazione della politica per i dettagli. Se cambi idea Se intendei cancellare questo contratto, ci contatti. È previsto un periodo di ripensamento di 14 giorni durante il quale è possibile ottenere un rimborso completo a condizione che non lei abbia ancora viaggiato o presentato una richiesta di rimborso. Contattaci online all’ easyjet…/it/aiuto/contattoOK, questo è tutto. Buon viaggio!Il Team Assicurazione Viaggio di easyJet