Ho effettuato un doppio acquisto sul negozio online di OVS e dopo ho effettuato il reso di entrambi gli articoli in negozio. Secondo le loro condizioni, il rimborso dovrebbe avvenire entro 4-5 giorni dall’approvazione, Niente di più falso. Malgrado abbia inviato numerose mail di rimostranze e richiesta di spiegazioni, mi rispondono sempre che è compito del reparto competente che deve sbloccare il rimborso. Mi aveva anche detto che era dovuto ad un errore da parte dell’addetto in negozio ma mi sono recato presso il punto vendita e la procedura di reso era avvenuta in maniera corretta. Ora ho aperto una contestazione tramite Paypal e nella telefonata di ieri ho chiaramente manifestato il mio disappunto e che, qualora non dovessi ricevere il mio denaro, denuncerò OVS per truffa. Non effettuate mai acquisti online ma solo in negozio. Di sicuro sono un gruppo di incapaci e poco propensi alla soluzione del problema.