Sicuramente seri, ma dovete assolutamente migliorare il servizio clienti, ma soprattutto aumentate la tempestività nelle risposte al cliente via email e telefono, perché proprio le attese extra prolungate di risposta inducono a pensare che ci si è imbattuti in una truffa.Siccome non è il vostro caso, puntate di più su quello !!!Non so le 5 stelle per questo motivo.Per il resto ottimo, è arrivato tutto senza nemmeno troppa attesta.