Abbonamento in scadenza il 26/06, regolarmente disdetto il 15/03 con loro mail di conferma. Succede che però se ne “dimenticano” e si prendono 100 euro per il rinnovo. Chiamo, mi risponde operatrice di un call center albanese che mi dice che la sua collega sicuramente ha commesso un errore e che mi avrebbero rimborsato. Nulla. Richiamo qualche giorno dopo e lo stesso call center mi dice che non risulta alcuna richiesta di rimborso e che sicuramente la sua collega ha commesso un errore. Incapaci e truffaldini….chissà quante persone che hanno disdetto si accorgono troppo tardi dell’ addebito e non posso più fare nulla. La chicca medioevale è che non è possibile disdire l’abbonamento dal proprio account, bisogna chiamare il call center che -guarda caso- commette un sacco di errori. Gestione vergognosa e indifendibile. IMPARATE DA IL POST.