Che dire truffatori allo stato puro. Acquisto una collana per mia figlia, costo 142 euro con tutte le spese lievita a 192. Tempo un’ora invio una mail per annullare l’ordine perché il fidanzato le aveva comprato la stessa collana. La mattina successiva telefono anche al servizio clienti, mi rispondono che una volta arrivato il pacco avrei potuto restituirlo. Alle mie rimostranze, essendo assurdo che non si potesse annullare un ordine non ancora iniziato a lavorare, la signorina inoltra la mia mail al servizio legale, dicendo di attendere la loro comunicazione. Risultato, non è arrivata alcuna comunicazione, ma il pacco. Effettuando il reso mi avrebbero restituito solo i 142 euro, (quindi perso i primi 50) dai quali andavano ancora sottratte le spese di spedizione 12 euro e non so se ulteriori costi di dogana. Pertanto la politica è chiara: si affrettano a spedire e non consentono l’annullamento tempestivo dell’ordine perché così, dovendo perdere da un minimo di 60 a un massimo di 96 euro se ci sono anche le spese di dogana, ti guardi bene da fare il reso e loro hanno salvaguardato il loro guadagno