Mi hanno consegnato un prodotto non conforme. Ho comprato un prodotto che avevo già comprato in precedenza non da loro ovviamente , contenente paraffina. La foto e la descrizione soprattutto indicavano il prodotto corretto. Ho ricevuto invece un altro prodotto, non contenente paraffina. Avendolo fatto notare mi hanno detto che non sapevano come fosse possibile, che però il codice era corretto. Quindi attenzione a tutti, se ordinate un prodotto con una foto e una descrizione precisa loro possono tranquillamente mandarvi quello che vogliono, tanto secondo loro fa fede un codice che per voi non significa nulla. Possono mandarvi un prodotto contenente dei componenti per voi dannosi . Per me questa è truffa, e mi rivolgerò all’associazione consumatori, in quanto invece di occuparsi del reso, pretendono che sia il cliente a pagare la spedizione per un errore loro. Non solo hanno inviato un prodotto non conforme, ma non si sono nemmeno presi la responsabilità di rimediare al danno.