Non prenotate MAI voli con BudgetAir.It! STATE ALLA LARGA. Pessima esperienza! Seppure si possano trovare voli con compagnia di bandiera (nel mio caso Ita Airways) a prezzi leggermente inferiori, per fare il check-in on line vi verrà richiesta una maggiorazione di circa € 8, salvo poi NON CONSENTIRVI di effettuare il servizio di check-in on line!! Per non parlare di altra piccola maggiorazione richiesta, se si volesse cambiare il volo, una volta acquistato, che vi “vendono” come se poi non doveste pagare nulla di più alla compagnia che effettivamente emette i biglietti (nel mio caso sempre Ita Airways). NON È COSÌ!! Praticamente succede solo che BudgetAir.it non vi farà pagare i 55 € che dovrebbe chiedere come “penale” ma DOVRETE COMUNQUE PAGARE la compagnia che emette il nuovo biglietto secondo le loro politiche di “cambio volo” (con Ita Airways la penale è di € 60). In pratica UNA TRUFFA!! perché da nessuna parte compare scritto che l’unico “sconto” che otterrete è quello di non pagare i 55€ a BudhetAir.it. E volgiamo parlare dell’inutile “customer care” robotizzata, dove non è mai possibile rivolgersi direttamente a un operatore e chiedere aiuto??!!! Ho dovuto mandare una mail in inglese al “customer service”, mi hanno inviato una risposta automatica dove mi si dice che mi rimborseranno la maggiorazione per il check-in automatico (8€) in 10 giorni lavorativi! E, NATURALMENTE, per la TRUFFA del cambio volo, nessuna spiegazione né scuse. IN SOSTANZA UNA TERRIBILE ESPERIENZA DA NON RIPETERE!!