DISONESTI E INAFFIDABILI BOX ARRIVATA ROTTANICOTINA ARRIVATA SBAGLIATA FILI ARRIVATI SBAGLIATIASSISTENZA CHE SMETTE DI RISPONDERTI PERCHÈ CHIARAMENTE È UNA TRUFFA!!!Ho acquistato il sabato 2 settembre sul loro sito 2 rocchetti di filo, 2 basi di nicotina, 1 aroma e una box.Appena terminato l’ordine scrivo subito una mail (neanche un’ora dopo) perché non era possibile selezionare la dimensione del filo (e necessitavo di un 28 e un 30) e avevo sbagliato a prendere le basette di nicotina invece che 50/50 ho preso 70/30…glielo scrivo e mi conferma che l’ordine verrà modificato.Alle 21 (!!!) poi mi riscrivono per dirmi che L’aroma che avevo comprato era scaduto e che quindi non potevano venderlo e di scegliere un altro aroma altrimenti avrebbero emesso il rimborso (fin qui tutto bene).Scelgo a malincuore un altro aroma che costa un euro in più e mi offro di pagare la differenza ma mi dice che non è un problema (e ci mancherebbe, come minimo mi sarei aspettato di trovarne 2…sul sito c’è scritto consegna in 24-48h e mi rispondete che non c’è L’aroma alle 9 di sera di lunedì???? Sorvoliamo…)Il 6 settembre finalmente arriva il pacco eeee guarda caso i fili sono sbagliati (2x30ga invece che 1×28 è 1×30) e i nicotina booster sono 70/30 invece che 50/50.Gli scrivo per poter avere perlomeno la sostituzione…mi rispondono che per non fargli pagare la spedizione se mi andava bene il rimborso totale se non avevo ancora aperto la merce.Rispondo di aver già aperto L’aroma: mi propongo di pagarlo a prezzo pieno e di inviare indietro il resto e indovinate? Più nessuna risposta, spariti! (ma che razza di assistenza clienti è? Sei uno shop o mio cugino che ha smesso di svapare che mi sta svendendo tutto…mi dici “che deve risparmiare sulla spedizione”…fa capire l’anima truffaldina dell’azienda) l’errore è vostro, mi avete tenuto in ballo quasi una settimana tra mail ecc…cura al cliente 0 statene lontani allego con Imgur le foto come prova ecc.LA BOX TRA L’ALTRO E’ ROTTA!!! Il pulsante è stato incollato!!??? Probabilmente si trattava di un reso di qualcuno che per non essere buttato è stata venduta rotta, allego foto anche di questo…intollerabile!Purtroppo trustpilot non mi permette di mettere il link di imgur ma sarò lieto di mandare le foto e il link a chiunque voglia una prova