Sono cliente da diverso tempo, ho 7 sim una delle quali mai attivata.Dal giorno 25/11/2022 inizia la tormentata esperienza , richiedo la copia del contratto relativa alla sim in questione, utilizzando tutti i canali di contatto messi a disposizione, ma il nulla assoluto, nessuno in grado di dare una risposta consona alla richiesta fatta.Oggi chiama un operatore del 1928 il quale mi anticipa l’invio di una mail contenete il contratto, fornendomi una password poiché il file allegato è criptato.Arriva mail, seguo la procedura e come per magia il contratto non si apre.Chiamo il servizio, clienti e mi comunicano che bisogna inviare nuovamente la pec per richiedere l’invio del contratto e in tutto questo sono trascorsi 5 mesi e la truffa continua.