Siamo stati letteralmente truffati all’aeroporto di Zadar! Premetto che io e il mio ragazzo noleggiamo auto in continuazione e sappiamo come funziona.Al desk un ragazzo molto maleducato ci ha detto che non potevamo ritirare l’auto (prenotata e pagata in anticipo con copertura totale) in quanto la carta di credito era intestata a me e non al mio ragazzo (indicato come conducente principale), gli abbiamo detto che non vi era alcun problema di mettere me come conducente principale. Lui ci ha detto che non sapeva come fare e che aveva già cancellato la prenotazione, senza chiederci nulla e senza offrirci alcuna assistenza. Ci ha detto di non preoccuparci che il rimborso ci sarebbe stato fatto successivamente e che lui non aveva nessuna auto da lasciarci, indicandoci di andare ad altro autonoleggio, assurdo! Ovviamente la prenotazione risulta come andata a buon fine e non abbiamo visto un euro!!