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Myparking.it

    Effettuo la ricerca INSIEME AD ALTRI 3 AMICI (!) per una prenotazione sul sito per lasciare l’auto per 3 giorni a Milazzo. Selezioniamo il parcheggio più vicino. Veniamo immediatamente indirizzati nella pagina in cui dobbiamk scegliere la modalità di pagamento. Effettuiamo il pagamento e SOLO dopo aver effettuato il pagamento ci viene mostrato il riepilogo della prenotazione e indovinate un po’? Ha effettuato la prenotazione per SOLO UN’ORA invece di 3 giorni! Ci rechiamo al parcheggio per lasciare l’auto e chiedere aiuto su come poter risolvere la problematica. Il ragazzo del parcheggio ci dice che purtroppo non sa come aiutarci ma che possiamo lasciare l’auto pagando lì in struttura (tra l’altro ci ha effettuato un prezzo molto più conveniente del sito stesso!) Chiamiamo il servizio clienti per chiedere chiarimenti, tentare di risolvere il problema e avere quanto meno il rimborso del pagamento effettuato. L’addetto del call center nega che possa essere successa una cosa del genere e praticamente prende me e i tre amici per stupidi! Grazie myparking per la doppia truffa e soprattutto per il personale così cordiale! Ovviamente non effettueremo mai più nessuna prenotazione da suddetto sito e lo sconsiglieremo vivamente a chiunque!!!!Considerato che non posso rispondere alla vostra risposta provvedo a farlo modificando la mia recensione.Non trovate la prenotazione a mio nome in quanto è stata fatta a nome di mio marito usando però la mia mail. La prenotazione è la numero 3363649 ed è a nome di Lirio Spinnato. Se aveste controllato la mail sicuramente l’avreste trovata! E no, non ci è stata mostrata nessuna pagina di riepilogo prima del pagamento! Ci sarà stato un problema al sito? Questo non possiamo saperlo noi! Posso però assicurarvi che questa anomalia è stata vista da ben 4 persone. Non credo che abbiamo sbagliato a vedere tutti e 4 ma che sia molto più probabile appunto che ci sia stato un problema al sito! Pertanto credo che, per evitare futuri disagi ad altri possibili vostri clienti (sicuramente non noi!), sia corretto quanto meno verificare quanto da noi dichiarato e fare in modo che non succeda più!

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